LA CUSTOMER CENTRICITÉ
Le guide de référence pour les marques qui cherchent à adopter une approche centrée sur le client
Beaucoup d'entreprises se disent centrée sur le client. Mais qu'est-ce que cela signifie réellement ?
VOUS DÉCOUVRIREZ DANS CET EBOOK :
- Ce que cela signifie d'être centré sur le client
- Comment devenir "Customer Centric"
- Comment utiliser la connaissance client pour prendre des décisions commerciales
- Des exemples d'entreprises qui placent leurs clients au cœur de leur stratégie
Nous partageons dans ce guide diverses tactiques pour mener à bien la transformation centrée sur le client dans votre entreprise ainsi que des exemples concrets de marques qui réussissent.
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