Comment les meilleurs programmes d'insights renforcent la customer centricité

Selon le site CMO.com, 63 % des CEO considèrent que placer le client au cœur des préoccupations fait partie des trois priorités d'investissement de leur entreprise.

Découvrez à travers cet eBook comment, en tant que professionnel de l'insight, insuffler la customer centricité au sein de votre entreprise.

Dans cet eBook, découvrez :

• Comment mobiliser autour de l'orientation client
• Comment adopter les technologies qui enrichissent et complètent le Big Data
• Trois moyens de monétiser les insights
• Cinq compétences des entreprises axées sur les insights