EXZELLENTE INSIGHTS:

Jeder ist an den konstanten Wandel gewohnt, aber die Geschwindigkeit, mit der sich die Marktbedingungen von heute verändern, ist wirklich außergewöhnlich - und kaum eine Branche bleibt verschont. In Zeiten wie diesen kann ein kundenzentrierter Ansatz ein Lebensretter sein. 

Kunden erwarten heutzutage mehr Transparenz und Engagement von Unternehmen. Aber um Kunden zu geben was sie wollen, ist es notwendig zu wissen was sie wollen. Da sich der Markt mit rasanter Geschwindigkeit verändert, kann es nach hinten losgehen, wenn Sie sich nur auf Vermutungen verlassen. 

Ein ausgeklügeltes Customer Insights Programm ermöglicht mehr als nur Einblicke in die Einstellungen ihrer Kunden - es unterstützt Sie dabei wettbewerbsfähig zu bleiben. Es erlaubt Ihnen agile und vom Kunden validierte Insights zu generieren, um Produktinnovation zu beschleunigen, die Customer Experience zu verbessern und Entscheidungsrisiken zu minimieren.

In diesem eBook finden sie Tipps wie Sie das Meiste aus Ihren Marktforschungsbemühungen herausholen können, wie zum Beispiel:

• Wie Sie die Informationslücken zwischen Kunden und Ihrem Team schließen können
• Wie Sie neue Technologien, die Big Data ergänzen, annehmen können
• Wie Sie mithilfe von Insights neue Einnahmequellen identifizieren können
• Wie Sie Zusammenarbeit unter Abteilugen fördern können