DER KUNDE ALS CO-CREATOR: Wie eine CX Community & VoC Plattform zu langfristigem Erfolg führt

Die Entwicklungen im vergangenen Jahr haben dazu geführt, dass CX wichtiger denn je wurde. Um die Loyalität von Kunden zu gewinnen, selbst wenn man sie physisch nicht erreichen kann, ist es notwendig eine ausgezeichnete Customer Experience zu bieten.

SCHAUEN SIE DAS WEBINAR, UM ZU LERNEN:

• wie sich der Wandel von der Transaktions- zur Abonnementwirtschaft auf Ihr Unternehmen auswirken kann
• wie Sie Ihr CX Programm verbessern können
• wie Sie tiefgreifende Insights mit umfangreichem Feedback kombinieren können

Dominik Dudy

Managing Director, Central Europe

Alida