Demandez une démo

Demo Form

En savoir plus sur notre politique de confidentialité et les options liées à votre pays ou région.

Repenser le rôle des spécialistes des études de marché à l'ère de l'IA

Article à la une

Repenser le rôle des spécialistes des études de marché à l'ère de l'IA

En savoir plus

Par Thème

Expérience client Gestion de l'expérience totale Bonnes pratiques Insight communauté Customer Experience Employee Experience Experts du secteur Insights client Product Experience
Repenser le rôle des spécialistes des études de marché à l'ère de l'IA

Repenser le rôle des spécialistes des études de marché à l'ère de l'IA

| 3 min read

Maximiser l'impact de votre programme d’insights en se concentrant sur les résultats plutôt que sur la méthodologie

Maximiser l'impact de votre programme d’insights en se concentrant sur les résultats plutôt que sur la méthodologie

| 4 min read

8 questions à poser lors de la sélection d'un partenaire technologique pour votre communauté

Insights client | 5 min read

Insights client
Insight communauté
La release produit Automne 2023 de Alida

La release produit Automne 2023 de Alida accélère encore l'accès à l'insight et renforce l’analyse grâce à l'IA

Expérience client | 2 min read

Expérience client
 Les tendances pour devenir un innovateur de l'expérience client en 2023

Les tendances pour devenir un innovateur de l'expérience client en 2023

| 5 min read

La Release Produit Printemps 2023 : Renforcer notre positionnement grâce à de nouvelles fonctionnalités sur mobiles

La Release Produit Printemps 2023 : Renforcer notre positionnement grâce à de nouvelles fonctionnalités sur mobiles

| 3 min read

La version Hiver 2023 des produits Alida : Renforcer la relation client grâce à la personnalisation

La Release Produits Hiver 2023 de Alida : Renforcer la relation client grâce à la personnalisation

| 2 min read

Alida Summer ‘22 Product Release: Customer Journeys helps improve your customers’ entire experience

Summer Release 2022 Alida : Les Customer Journeys aident à améliorer l'expérience globale de vos clients

| 3 min read

How to Turn Customers into Storytellers

Comment transformer les clients en ambassadeurs de marque grâce à l'écoute

Expérience client | 4 min read

Expérience client

Alida lance sa Product Release printemps 2022 : les Video Discussions sont mises en place ; la plateforme TXM devient plus puissante

Gestion de l'expérience totale | 2 min read

Gestion de l'expérience totale

La fin des cookies tiers: la montée de la Zero-Party Data

Expérience client | 4 min read

Expérience client
Gestion de l'expérience totale

Augmenter le feedback clients grâce aux récompenses

Expérience client | 3 min read

Expérience client
Insight communauté

Insight communauté en ligne : 10 moyens de connecter les marques et les clients pendant la crise de la COVID-19

Insight communauté | 3 min read

Insight communauté

Pourquoi les équipes produit doivent privilégier une conception inclusive

Expérience client | 3 min read

Expérience client
Gestion de l'expérience totale

Comment réaliser d'excellentes études de marché grâce à la vidéo

Expérience client | 6 min read

Expérience client

Comment choisir votre indicateur de CX ?

Expérience client | 4 min read

Expérience client

Comment (et pourquoi) élaborer une stratégie d'expérience produit

Expérience client | 7 min read

Expérience client

3 conseils pour façonner les expériences de marque avec les nouveaux clients et les clients fidèles

Expérience client | 4 min read

Expérience client

La customer centricité doit devenir une priorité absolue des cadres dirigeants.

Bonnes pratiques | 2 min read

Bonnes pratiques

Product Release d'hiver 2022 : De nombreuses innovations produits disponibles depuis le 25 janvier

| 2 min read

Comment faire évoluer vos insights clients comme Twitter et PokerStars

Expérience client | 5 min read

Bonnes pratiques
Expérience client
Gestion de l'expérience totale

Forrester et Alida joignent leurs connaissances pour améliorer l'expérience client

Expérience client | 4 min read

Expérience client

Le principe de l'expérience produit et son lien avec l'expérience client

Expérience client | 3 min read

Expérience client

Les gagnants des Alida Customer Delta Awards 2021

Experts du secteur | 3 min read

Experts du secteur

PARADIGME DE L'EXPÉRIENCE D’ACHAT DIGITALE : CONSEILS AUX RETAILERS POUR S'Y RETROUVER

Expérience client | 5 min read

Expérience client
Gestion de l'expérience totale

LA RÉUSSITE CLIENT, UNE PRIORITÉ POUR ALIDA

Gestion de l'expérience totale | 2 min read

Gestion de l'expérience totale

EN QUOI CONSISTE LA SOLUTION "TOTAL EXPERIENCE MANAGEMENT" ET POURQUOI VOTRE ENTREPRISE EN A-T-ELLE BESOIN?

Gestion de l'expérience totale | 4 min read

Expérience client
Gestion de l'expérience totale

Comment adopter une approche orientée client à une époque où la protection de la vie privée est une priorité

Customer Experience | 2 min read

Customer Experience

Combler le manque d’information grâce à l’engagement client basé sur le consentement

| 2 min read

Comment utiliser les mécanismes de confiance pour devenir un disrupteur concurrentiel

| 3 min read

Comment utiliser le consentement pour nouer des relations de confiance avec vos clients

| 4 min read

Les 10 conseils de Twitter pour favoriser l’engagement client

Bonnes pratiques | 3 min read

Bonnes pratiques

Les mises à jour de Sparq® disponibles dans la release Fall ’19 accélèrent le retour sur investissement de la plateforme

Expérience client | 2 min read

Expérience client

Engager les commanditaires internes

Bonnes pratiques | 3 min read

Bonnes pratiques

Démocratiser les insights : comment donner davantage de visibilité aux résultats de vos études

Expérience client | 7 min read

Expérience client

Obtenez le crédit que vous méritez : trois façons d’accroître la visibilité de votre équipe études

Expérience client | 2 min read

Expérience client

Comment améliorer la portée et l’impact des résultats de vos études

Expérience client | 5 min read

Expérience client

Notre engagement envers nos employés et nos clients durant le COVID-19

| 1 min read

Un template d’étude spécial COVID-19 disponible pour les clients, et la possibilité de faire des études auprès de leurs collaborateurs pendant 90 jours

| 2 min read

10 façons de renforcer la relation marque-client pendant le COVID-19 avec une insight communauté en ligne

Employee Experience | 3 min read

Employee Experience

La Spring Release 2020 offre de nouvelles capacités d’engagement client et présente Touchpoint (Clone)

Product Experience | 3 min read

Product Experience
halfCircle halfCircle

Abonnez-vous

Recevez les derniers conseils et nouvelles CX directement dans votre boîte de réception.

Blog Subscribe Form